ヘルプ&サポート
◆よくあるお問合せ
■
利用料金は?
■
占いをするには
■
パスワードとは?
■
機種変更について
■
ログインについて
■
お支払い方法について
個人情報保護方針
クッキー(cookie)利用について
□
未払い料金のお知らせについて
◆その他のお問合せ
その他のお問い合わせにつきましては、メールにて受け付けております。占いのアドバイス、結果についてのご質問等には一切応じられませんので予めご了承ください。
☆お問合せは
こちら
■利用料金は?
月額基本料金:
396円(税込)
個別メニュー料金:
個別メニューの販売価格はご購読されるサービス・デジタルコンテンツに応じた内容となりますので、詳細は各コンテンツの販売画面をご確認ください。
当サービスの閲覧、コンテンツのダウンロード等に必要となる通信料は別途お客様負担となります。それぞれの料金は、お客様と通信サービス各社とのご契約内容により異なります。
月額会員に関しては下記の決済毎の利用期限に準じます。個別メニューに関しては、各メニュー購入時の提供時期表示をご確認ください。なお、各コンテンツは会員登録及び決済後、即時でご利用頂けます。
会員登録を解除されると当サービス上の会員登録が必要なメニューが全てご利用いただけなくなります。
・spモード決済、auかんたん決済の場合
入会日より月末までを1ヶ月と定め、翌月初日を以て次月の課金とします。
お客様が決済を解除するまで自動で月額課金が継続されます。
・Google Playの『cocoloni占いコレクション』経由での決済の場合
入会日より月末までを1ヶ月と定め、月末を以て利用期限終了とします。
月額会員サービスの継続を希望される場合は、利用期限終了翌月末までに再度決済手続きが必要となります。利用期限終了翌月末までに決済手続きが完了しない場合は月額会員サービスを退会したものと見なします。また、利用期限終了後、決済手続きをされるまでは当サービスを利用することはできません。
・GooglePlayの『石井ゆかり・星読み』アプリ経由での決済の場合
入会日より翌月同日までを1ヶ月と定め、有効期間終了日の翌日を以て次月の課金とします。
なお、翌月に当月の日にちが存在しない場合は、その直前の (月内の) 前日までを有効期間とします。
(例:5月31日入会の場合、6月29日までが有効期間。6月30日より次月の課金開始)
お客様が決済の解除をするまで自動で月額課金が継続されます。
有効期間内に申込み解除が行われた場合は、残った有効期間は無効となります。なお、残った有効期間の日割りによる減額は行いません。
申込み解除後、再申込みを行った場合は新たなお申込みとして、情報料及び有効期間の計算を行います。
■占いをするには
石井ゆかり・星読みは有料コンテンツですので、占いメニューをご利用になりたい方は購読登録が必要です。無料メニュー内の「購読する」に進み、利用規約を必ずお読みになって、ご承諾いただけましたら、決済方法を選択の上、購読登録を行ってください。
そのほか、占いに関する注意事項は、
こちらをご覧ください。
■パスワードとは?
お客様がアプリケーションを経由して購読登録をされた際、弊社より会員ID及びパスワードを発行致します。
ID及びパスワードはお客様が機種変更をされた場合、及びご解約時に必要となる可能性がございますので、お忘れにならないようご注意ください。