【iPhoneをご利用のお客様】

iOSのアップデート後、ログインを毎回求められるお客様へ

以下設定をお試しください。

1)「設定」⇒「Safari」⇒プライバシー内「プライベートブラウズ」が「OFF」になっている事をご確認ください。
※プライベートブラウズを「ON」にすると、あなたがアクセスしたサイト・検索履歴、Cookie、自動入力の情報を一切Safariに残さないようになります。
そのため、「ON」になっていると毎回ログインを求められる場合があります。

iOS8プライベートブラウズ設定画像

2)「設定」⇒「Safari」⇒プライバシーとセキュリティ内「Cookieを受け入れる」または「Cookieをブロック」が「訪問先のみ(iOS7の場合は「知らないサイトや広告のみ」)」または「訪問したWEBサイトを許可」「常に」のどちからに設定されている事を確認。
※設定が「しない」「ブロック」になっていると、再起動や再読み込みした際に毎回ログインを求められる場合があります。

3)「設定」⇒「Safari」⇒プライバシー内「Cookieとデータの削除」または「履歴とWEBサイトデータを削除」をタップしCookieを削除する。

4)Cookie削除完了後、端末を再起動してから再度ログインをお試しください。

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